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出租车司机不打表乱收费 市民可拨打12328投诉

2018-01-05 14:55 来源:海南人事考试网

提前将计费器扣下、 开车途中多次闯红灯、不打表随口喊价、未经同意另外搭客……阆中市民和重庆市民分别网上致信南充市政府市长信箱,反映南充火车站、火车北站出租车乱象, 影响南充对外形象。

昨(16)日,记者从市长信箱经办部门获悉, 市运管局根据市民举报, 对查证属实的宰客的士司机给予罚款、扣分、停车学习的处罚。

多收费还闯红灯 乘客投诉司机不文明行车

“这辆出租车有点影响南充对外形象!”近日,阆中市民贾先生网上致信南充市政府市长信箱举报称,10月中旬, 他在南充火车北站乘坐出租车到人民中路。“上车后我就觉得出租车的表跳得特别快,更过分的是, 司机开车一路用手机和别人聊天, 车速快不说还接连闯了几个红灯。”贾先生气愤地表示,司机闯红灯后还称,他知道这几个路口没有高清监控。

到终点站后, 出租车打表价为28元。“我平时打的走这段路也就20元出头, 这辆出租车肯定有问题。”由于有急事,贾先生便交了钱并记下车牌号,事后投诉。

经市长信箱经办部门督办, 市运管局调阅当事出租汽车GPS运行轨迹及监控视频发现, 该出租车在事发日上午9时17分进入火车北站待客, 驾驶员在空车待客的情况下提前将计价器扣下。9时22分左右,乘客贾先生上车后, 该车从火车北站驶出经马市铺路前往人民中路,在行驶过程中有闯红灯的现象。经测算,该车所行驶路线里程为8.5至9公里,正常打表计费金额应为21至22元。

市运管局调查认定,该出租车当班驾驶员阳某某存在“多收取乘客车费,提前将计价器扣下”以及“闯红灯”等行为,违反了相关法规规章,根据《巡游出租汽车经营服务管理规定》,决定给予阳某某停车学习一天、扣10分、处罚金200元的处罚。同时,责成所属企业进一步加强对该驾驶员的培训教育,着力规范经营行为,进一步提高服务质量。

不打表随口喊价 外地乘客质疑的哥乱收费

无独有偶。10月上旬的一天下午2时许, 重庆市民邓先生在南充火车站乘坐出租车前往南充火车北站。途中,的士司机在未征得邓先生同意的情况下, 又顺路搭乘了另外3名乘客。到达目的地后,司机却并未打表,向邓先生要价30元,另外3名乘客也按人头收费未打表, 这令邓先生感到不解。付钱并记住该出租车号牌后,邓先生网上致信南充市政府市长信箱, 质疑该出租车收费行为是否符合南充市道路运输管理部门的相关规定。

经市运管局调阅视频资料及询问当事出租汽车的当班驾驶员发现,事发日下午,该出租车从南充火车站搭载邓先生前往火车北站, 途中的确在未征得邓先生同意的情况下又搭乘了3名乘客。 到达目的地后驾驶员冯某直接向邓先生收取车费30元。 经测算:南充火车站至火车北站里程为7.5至8公里,正常计费为18至19元。

市运管局调查认定,该车当班驾驶员冯某违反了《巡游出租车经营服务管理规定》第四十七条的相关规定,决定给予当班驾驶员冯某停车学习一天,扣10分、罚款200元的处罚。市运管局随即将上述调查情况及处理结果回复了邓先生, 邓先生对此表示满意。

“我局原24小时监督投诉电话‘96515’已停用,其原有监督投诉功能已并入由市交通运输局管理的全国交通运输行业统一服务监督电话‘12328’。”市运管局表示,将进一步督促企业加强对出租汽车驾驶员的培训教育,着力规范出租汽车驾驶员的经营行为,进一步提高服务质量。乘客如果发现出租车宰客等违规行为,要记住车牌号,第一时间向交通运管部门投诉,运管部门将认真调查、严肃处理,给乘客满意答复。(记者 徐朝江)

(原标题:不打表乱收费 出租车司机宰客被罚款扣分)